রেফারেন্স

jk22-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

jk22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা সুনির্দিষ্ট নীতিমালার আওতায় পরিচালনা করি। এই পাতায় বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়আপনার অধিকার সংরক্ষিতযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jk22 jk22-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি কংক্রিট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তর আলাদাভাবে কাজ করে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ডের সঙ্গে যুক্ত নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। এর মানে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন ও তথ্য পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ ছাড়া অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি ব্রাউজিং স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পরিষ্কার করতে পারবেন এবং এটি অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেয় না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

সহায়তার পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। সাড়া দেওয়ার সময় নির্ভর করে অনুরোধের ধরনের উপর।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। দলের সদস্য আপনার পরিচয় যাচাই করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@jk22-এ মেইল করুন এবং বিষয়বস্তুতে আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জানতে চাওয়া হয়

আপনার ডেটা ও অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

লেনদেনের রেকর্ডে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য থাকে, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

না, বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নিবন্ধনের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন রেকর্ড দেখা যায়। বিস্তারিত প্রতিবেদন চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

পারবেন। privacy@jk22-এ অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

কিছু লবি ফিচার কুকির উপর নির্ভর করে, তাই কুকি বন্ধ রাখলে লেআউট বা সেশন সংক্রান্ত অসুবিধা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য বা ওয়ালেট ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়ে না।

হ্যাঁ, নীতিমালা আপডেট হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ পরিবর্তন জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সংক্ষিপ্ত বার্তাও পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যআমাদের কথাস্লটসজোকার প্রো স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jk22 Bangladesh ফলের পার্টি স্লট প্রশ্ন jk22 অ্যাপ jk22 লগইন